Mobile / แอป
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน ขอบเขตนโยบาย และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ 4play ไว้ในที่เดียว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
การใช้งาน 4play หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครบัญชี ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดส่วนตัวหรือข้อมูลการทำธุรกรรม จะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ในเว็บไซต์นี้ ช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy ใช้งานได้ตามเงื่อนไขที่ระบบแสดงในบัญชีของคุณ ความพร้อมใช้งานของช่องทางเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามสถานะบัญชีและกฎระเบียบที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ 4play ที่คุณเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ทั้งหน้าล็อบบี้ บัญชีผู้ใช้ และธุรกรรมที่เกิดขึ้นในระบบ บริการจากบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเกมอย่าง Habanero, PG Soft และ JDB อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายแยกต่างหาก
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกขั้นตอนของการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีผู้ใช้บน 4play สิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกระงับหากพบการละเมิดข้อกำหนด
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและสถานะบัญชีของคุณ
ข้อความ ภาพ และข้อมูลเกมที่แสดงบน 4play เป็นทรัพย์สินของแพลตฟอร์มหรือผู้ให้บริการเกมที่ได้รับอนุญาต ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Bigtime Gaming และ Habanero มีข้อกำหนดของตนเอง 4play ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านี้โดยตรง
ในฐานะผู้ใช้ 4play คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อบัญชีหรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตโดยตรง สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือการลบบัญชี ให้ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและตรวจสอบตามข้อมูลที่คุณให้มา สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ไม่กระทบสิทธิ์อื่นที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณพำนักอยู่
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านระบบ 4play
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายและกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่ระบบกำหนดไว้
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตของ 4play จะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับการรับคำขอ
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีที่ต้องการคำตอบทันที
สำหรับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การแก้ไขข้อมูล การขอบันทึกธุรกรรม หรือการโต้แย้งนโยบาย ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
หน้า FAQ และศูนย์ช่วยเหลือของ 4play รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และธุรกรรมไว้ให้คุณค้นหาได้โดยไม่ต้องรอตอบกลับ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อกำหนดการดำเนินธุรกิจกำหนด และจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลานั้น
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อควบคุมการรับคุกกี้ได้ตามความต้องการ
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน 4play หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าเว็บไซต์
ใช่ แต่สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม 4play
ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับการรับคำขอ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไป สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อจริงหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการตรวจสอบธุรกรรมที่มีผลบังคับใช้
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้คุณ
เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ