Skip to content
4play Mobile / แอป
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 4play

หน้านี้คือข้อกำหนดที่ 4play ใช้กำกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ — ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ไปจนถึงขอบเขตของเนื้อหาในล็อบบี้ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • เงื่อนไขบัญชีชัดเจน
  • ขอบเขตธุรกรรม PromptPay · SCB Easy · Bank Transfer
  • สิทธิ์ขอข้อมูลและแก้ไขบัญชี
  • ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่จริง
นโยบายและขอบเขต

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึง 4play ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด การสมัครบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง เราไม่ได้ให้คำยืนยันทางกฎหมายแก่คุณในส่วนนี้ ในแง่ธุรกรรม ช่องทางที่รองรับภายในแพลตฟอร์ม ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer — รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนปรากฏในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เราปรับปรุงข้อมูลนี้เป็นระยะ และเวอร์ชันที่แสดงในบัญชีของคุณถือเป็นเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดเสมอ เนื้อหาในล็อบบี้ รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราร่วมงานด้วย ถูกจัดแสดงตามความพร้อมของผู้ให้บริการ เราไม่รับประกันว่าเกมหรือหมวดหมู่ใดจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าประกาศในแพลตฟอร์ม

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • บัญชีของคุณ

  • ล็อบบี้เกม

ขอบเขตการใช้งาน

อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานภายใต้ชื่อโดเมน 4play บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งเราไม่ได้เป็นผู้กำหนด ทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ ในบัญชีของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างและมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อมูลบัญชีของตัวเองอย่างไร

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ขีดจำกัดและขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่เอกสารนี้

  • เนื้อหาในล็อบบี้

    ครอบคลุมเกมและหมวดหมู่ที่แสดงในแพลตฟอร์ม รวมถึงสล็อต คาสิโนสด และเกมโต๊ะ ความพร้อมของเนื้อหาขึ้นอยู่กับสตูดิโอผู้พัฒนาและข้อกำหนดทางเทคนิค

  • บริการจากภายนอก

    ไม่ครอบคลุม เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจาก 4play อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีโดยตรง หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแทน สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนดนี้ ช่องทางหลักคือการติดต่อผ่านหน้าช่วยเหลือที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์ม ทีมของเราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อกำหนด ไม่ใช่เพียงแค่เรื่องธุรกรรม การใช้สิทธิ์ทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าบัญชีของคุณต้องอยู่ในสถานะใช้งานได้และเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้

  • ขอดูประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่แสดงไม่ถูกต้อง หากไม่สามารถแก้ไขได้เองให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

  • สอบถามเรื่องข้อกำหนด

    ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราตอบได้ตรงจุด

  • ขอปิดบัญชี

    หากคุณต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและตรวจสอบว่าธุรกรรมที่ค้างอยู่ได้รับการดำเนินการครบถ้วนก่อน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีม 4play เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ข้างต้น ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เผยแพร่ไว้จริงในแพลตฟอร์ม ไม่มีการแต่งเติมช่องทางหรือเวลาทำการที่ไม่ได้รับการยืนยัน

  • แชทสด

    เปิดหน้าใดก็ได้ในแพลตฟอร์มแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไขการใช้งาน

  • อีเมล

    ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

  • หน้าช่วยเหลือ

    เปิดส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมก่อนติดต่อทีมโดยตรง

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบแพลตฟอร์มให้คุณตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้โดยตรง ไม่ต้องรอให้ทีมดึงข้อมูลให้ทุกครั้ง ประวัติธุรกรรม PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ทั้งหมดแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ หากต้องการแก้ไขหรือมีข้อสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่เผยแพร่ไว้

  • ข้อมูลบัญชี

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการยืนยันธุรกรรม คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าหรือช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานที่ถูกต้องและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก

  • การรักษาความปลอดภัยบัญชี

    คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

  • การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

    เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ การแจ้งเตือนจะปรากฏในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการจัดการบัญชี และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันเมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและเข้าใช้งานบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขทั้งหมด รวมถึงเวอร์ชันที่อัปเดตซึ่งแจ้งไว้ในหน้าประกาศของแพลตฟอร์ม

ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม

ได้ เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการ PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้า ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด

ฉันต้องทำอย่างไรถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง

เข้าที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลโดยตรง หากฟิลด์ที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน

การใช้บริการ 4play ถูกกฎหมายในประเทศของฉันไหม

สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่ได้ให้คำรับรองทางกฎหมายในส่วนนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้

ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยน ฉันจะทราบได้อย่างไร

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าประกาศในแพลตฟอร์มก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

ฉันจะติดต่อเรื่องข้อกำหนดได้ที่ไหน

ติดต่อผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มสำหรับคำถามด่วน หรือส่งอีเมลผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าช่วยเหลือสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง